- Quién asume el riesgo: el seguro lo suscribe Mapfre España, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., aseguradora española autorizada por la DGSFP. Es una compañía con la que sí trabajamos: puedes compararla y contratarla con nosotros al mismo precio que en la propia compañía. - Qué ofrece: tres modalidades. La de Responsabilidad Civil protege tu patrimonio (daños a terceros); el Veterinario de Accidentes cubre la asistencia del animal por accidente; y el Veterinario de Accidentes y Enfermedad añade la cobertura de enfermedad, con límites anuales escalonados. - Modelo mixto (reembolso o cuadro clínico). A diferencia de las compañías que solo trabajan por red, Mapfre permite ir a tu veterinario de preferencia con reembolso del 80 % de la factura, o usar su cuadro de más de 350 clínicas concertadas. Es una ventaja si valoras la libre elección de veterinario. - Coberturas complementarias que aparecen en su web oficial: telemedicina (chat y videoconsulta ilimitada), defensa jurídica (hasta 3.000 €), indemnización por fallecimiento del animal (hasta 1.000 €), robo o extravío (hasta 1.000 €) y residencia del animal (hasta 350 €). Especies admitidas: perros, gatos, caballos y exóticos. Carencias, edad máxima de alta, requisito de microchip y límites exactos: «Consultar (IPID)». - Opiniones: Mapfre publica testimonios cualitativos (Google, Trustpilot) pero no una nota media específica de mascotas; las valoraciones agregadas de portales mezclan todos sus ramos. No emitimos un rating propio (opiniones_verificables=false) ni un AggregateRating. → CTA: comparar mascotas o contratar con nosotros + comparador neutral.
Son dos coberturas independientes que el marketing suele mezclar, y elegir bien entre ellas importa más que la marca: - Responsabilidad civil (RC): cubre los daños que tu mascota causa a terceros —una mordedura, un accidente que provoca, destrozos a un bien ajeno— y la defensa jurídica asociada. Protege tu patrimonio, no a tu animal. Es la base de la modalidad de RC de Mapfre (capital anunciado hasta 300.000 €). - Salud / veterinario: cubre los gastos veterinarios de tu propio animal —consultas, urgencias, tratamientos por accidente o enfermedad—. Protege tu bolsillo frente a facturas veterinarias. En Mapfre se activa con el Veterinario de Accidentes o el de Accidentes y Enfermedad, y puede funcionar por reembolso (80 %) o por cuadro de clínicas. Quien contrata solo la RC pensando que "cubre a mi perro si enferma" se lleva un disgusto en la primera urgencia: esa parte es el plan veterinario. → responsabilidad civil mascotas
Ver en el glosarioEn un sector YMYL (tu dinero y la salud de tu animal), nuestra regla es no publicar como cerrada una cifra que no lo es. El precio depende del plan, la especie, la clasificación de raza (los perros potencialmente peligrosos pagan más en RC), la edad y el código postal; y los límites y carencias dependen del condicionado vigente. Por eso, para los datos propietarios, la respuesta honesta es «Consultar (IPID)»:
| Parámetro | Dato | Fuente |
|---|---|---|
| Modalidades | RC · Veterinario Accidentes · Veterinario Accidentes y Enfermedad | Web oficial + IPID |
| Modelo de prestación | Mixto: reembolso 80 % en veterinario de preferencia o cuadro de +350 clínicas concertadas | Web oficial + IPID |
| Capital de responsabilidad civil | Anunciado desde 60.000 € hasta 300.000 € (según web oficial); dato válido en el IPID | Web oficial / condiciones particulares |
| Límite anual de enfermedad | Tramos anunciados de 500 € / 1.000 € / 2.000 € anuales; confírmalo | Web oficial + IPID |
| Telemedicina | Chat y videoconsulta veterinaria ilimitada + orientación telefónica | Web oficial |
| Fallecimiento / robo o extravío / residencia | Hasta 1.000 € / 1.000 € / 350 € (según web oficial) | Web oficial |
| Defensa jurídica | Hasta 3.000 € (según web oficial) | Web oficial |
| Carencias | Sí, establecidas según cobertura (la RC se anuncia sin carencia); plazos exactos: Consultar | Web oficial + IPID |
| Edad máxima de alta | Consultar (IPID) — no publicada de forma homogénea | IPID / condicionado |
| Especies | Perros, gatos, caballos y animales exóticos | Web oficial |
| Microchip / vacunación | Consultar (IPID) — requisitos de identificación y vacunación del animal | IPID / condicionado |
| Preexistencias | Consultar (IPID) — las patologías previas suelen quedar excluidas | IPID / condicionado |
| Precio "desde" | Según perfil (presupuesto) — reclamos: RC "desde 30 €/año", Accidentes "desde 64 €/año", Accidentes y Enfermedad "desde 350 €/año" | Web oficial / presupuesto |
Aquí es donde se decide si una póliza te sirve, y donde el marketing no entra. Confírmalo siempre en el IPID y el condicionado de tu plan: - Carencias. La web indica que hay periodos de carencia establecidos según la cobertura (la RC se anuncia sin carencia). Es lo habitual en salud veterinaria: un plazo desde el alta durante el cual la enfermedad aún no está cubierta. Los plazos exactos por garantía: «Consultar (IPID)». - Edad máxima de alta. No se publica de forma homogénea. La mayoría de aseguradoras del ramo aplican un tope de edad para contratar (frecuentemente en torno a 7-9 años) y a veces condiciones distintas para animales mayores. Confírmalo en el IPID antes de dar de alta a un animal senior: «Consultar (IPID)». - Preexistencias. Las enfermedades o lesiones ya existentes o diagnosticadas antes del alta suelen quedar excluidas de la asistencia, conforme al deber de declaración del riesgo de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Comprueba el alcance real en el condicionado. - Microchip y vacunación. El ramo condiciona la cobertura a que el animal esté identificado por microchip y con la vacunación al día; en el plan de enfermedad esto suele ser especialmente exigible. Verifica el requisito concreto en el IPID. - Límites y sublímites anuales. Cada garantía tiene su capital y sublímite: la enfermedad se anuncia por tramos (500/1.000/2.000 € anuales), el fallecimiento hasta 1.000 €, la residencia hasta 350 €, etc. Un plan con topes bajos puede quedarse corto en el primer problema serio: revisa el límite de cada garantía en tu IPID. - Reembolso vs. cuadro. En reembolso adelantas la factura y Mapfre te devuelve el 80 %; por cuadro pagas menos de entrada pero usas su red. Elige el modelo que encaje con tu veterinario de confianza.
Jaime V.
Redactor de seguros
Jaime V. es redactor de seguros en Seguratis. Formó parte del equipo de la correduría durante varios años,
ayudando a clientes a entender y comparar seguros de personas antes de contratar. Hoy vuelca esa experiencia
en los contenidos de la web: explica coberturas, carencias y letra pequeña en lenguaje claro para que cada
persona elija con criterio y sin sorpresas.