¿Qué es Petplan y quién asume el riesgo?
Petplan es una marca de seguros de salud para mascotas que en España distribuye Petplan Ibérica, S.L., inscrita en la DGSFP como correduría de seguros con la clave CS-J-3.103 (CIF B-90.057.431). Es decir, Petplan no asegura: comercializa una póliza como seguro veterinario para mascotas, igual que hace un mediador, y el riesgo lo asume una aseguradora distinta.
Según el documento de información del producto (IPID) y el aviso legal de Petplan, la aseguradora que suscribe y garantiza cada póliza es Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A.U., entidad española inscrita en la DGSFP con la clave C0810 (CIF A05362645). Es la misma compañía del grupo Telefónica que opera otros seguros de hogar y decesos en España, así que tu contraparte real ante una reclamación es Telefónica Seguros, no la marca Petplan.
Este es el dato que Petplan no destaca en su publicidad y el más útil para decidir: detrás de una marca internacional («Nº 1 mundial en seguros para perros y gatos») hay, en España, una correduría que distribuye y una aseguradora española que responde.
| Concepto | Petplan | Mapfre | Caser | ASISA |
|---|---|---|---|---|
| Quién asume el riesgo | Telefónica Seguros (clave DGSFP C0810) | Mapfre (aseguradora) | Caser (aseguradora) | ASISA (aseguradora) |
| Modelo | Reembolso con copago fijo, libre elección de clínica | Reembolso 80% o red concertada | Consultas ilimitadas y clínicas propias Caservet | Red concertada (+500 clínicas) |
| Reembolso / tope anual | 100% tras copago de 45 €/siniestro; tope 3.100 €/año | 80%; tope elegible 500/1.000/2.000 € | Consultas ilimitadas en red; sin tope anual publicado | +140 actos a precio franquiciado; sin tope anual publicado |
| Animales asegurables | Perros, gatos y conejos | Perros, gatos, caballos y exóticos | Perros y gatos | Perros y gatos |
| Edad máxima al contratar | 7 años (5 en conejos) | RC sin límite; accidentes de 3 meses a 9 años; asistencia veterinaria hasta 7 años | Sin límite de edad | Sin límite de edad (robo y muerte accidental se reducen un 15% anual desde los 9 años) |
| Carencia (accidente / enfermedad) | 15 días / 30 días | Sí, según garantía (la RC no tiene carencia) | Sin carencia (3 meses solo en incineración) | Sin carencia en asistencia (15 días en robo; 6 meses en sacrificio) |
| Precio desde | 23,17 €/mes (salud); 2,08 €/mes (solo RC) | 2,50 €/mes (solo RC) | 3,90 €/mes (solo RC) | 9,90 €/mes |
IPID y web de Petplan, y fichas de Mapfre, Caser y ASISA (webs oficiales, julio 2026). Coberturas, carencias, capitales de responsabilidad civil y edades de Mapfre, Caser y ASISA verificados en sus webs oficiales el 11 de agosto de 2026. ·
Qué cubre Petplan y qué no: carencias y letra pequeña
El seguro de salud de Petplan reembolsa los gastos veterinarios por accidente y enfermedad (consultas, pruebas diagnósticas, cirugía, hospitalización, medicación prescrita, fisioterapia y trastornos del comportamiento) con un tope de 3.100 € al año y un copago fijo de 45 € por siniestro: pagas esos 45 € y Petplan asume el resto del gasto cubierto, con libre elección de clínica. Añade indemnizaciones de hasta 600 € por fallecimiento o eutanasia por accidente o enfermedad, robo con violencia, gastos de publicidad por extravío y residencia si el titular es hospitalizado (IPID de Petplan, junio 2024).
Los plazos de carencia, lo que más consultan quienes comparan opiniones, son según el IPID vigente:
- Accidente: 15 días de carencia.
- Enfermedad: 30 días de carencia.
Las carencias solo aplican el primer año y desaparecen en la renovación. Las exclusiones principales son las patologías preexistentes, las terapias complementarias (acupuntura, homeopatía, quiropráctica, osteopatía, hidroterapia), los gastos de entierro, los informes veterinarios, los perros de trabajo, seguridad o competición y razas como el perro lobo checoslovaco y el de Saarloos. En cuanto a la edad, solo admite mascotas de entre 2 meses y 7 años al contratar (5 años en conejos) y con microchip; además, la cobertura de fallecimiento por enfermedad se retira cuando el perro cumple 8 años o el gato 10. La responsabilidad civil se contrata como modalidad aparte, desde 2,08 €/mes.
Cantidad fija que el asegurado abona cada vez que usa un servicio médico, aparte de la cuota mensual. Abarata la prima a cambio de pagar un pequeño importe por consulta, prueba o urgencia.
Ver en el glosarioPlazo inicial de la póliza durante el cual algunas coberturas todavía no pueden usarse aunque ya se pague la prima. Evita que el seguro se contrate solo cuando ya se necesita y su duración varía según cada garantía.
Ver en el glosario¿Merece la pena Petplan? Para quién sí y para quién no
Petplan merece la pena si buscas libre elección de veterinario con un respaldo asegurador español conocido —Telefónica Seguros— y te encaja el modelo de copago fijo: pagas 45 € por siniestro y recuperas el resto hasta 3.100 €/año, sin porcentaje de reembolso que reduzca cada factura. Es una opción sólida para perros y gatos jóvenes cuya salud quieras cubrir de forma amplia desde el primer año.
Encaja peor si tu mascota es senior o supera los 7 años, porque no la admite al contratar; si buscas un precio de entrada bajo en salud, ya que arranca en 23,17 €/mes, más que la modalidad básica de varias aseguradoras; o si prefieres una red concertada o clínicas propias para no adelantar dinero, como ofrecen Caser o ASISA. Comparar Petplan con dos o tres aseguradoras del ramo antes de firmar es lo que evita sorpresas.
Antes de contratar Petplan, compara su modelo de copago con el de aseguradoras que ofrecen reembolso del 80% o red concertada, como Mapfre, Caser o ASISA. Nuestro comparador cruza coberturas, carencias y precios de más de 15 compañías al mismo precio que en la aseguradora.
Comparar seguros de mascotas →Seguratis es una correduría inscrita en la DGSFP y no está afiliada a Petplan ni a Telefónica Seguros. Este análisis se basa en la documentación pública de Petplan (IPID y web) a julio de 2026; las coberturas y los precios exactos dependen de tu póliza y pueden cambiar.
El riesgo de Petplan lo asume Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A.U. (clave DGSFP C0810). Petplan Ibérica, S.L. es la correduría de seguros (clave DGSFP CS-J-3.103) que comercializa la póliza, no la aseguradora.
Petplan opera en España con una aseguradora española inscrita en la DGSFP, Telefónica Seguros, así que la póliza tiene respaldo asegurador real, y lo distribuye una correduría registrada. La fiabilidad del servicio depende de tu experiencia con los reembolsos y el copago.
Sí. Según su IPID de junio de 2024, la carencia es de 15 días por accidente y 30 días por enfermedad. Solo aplican el primer año y desaparecen al renovar la póliza.
No. Petplan excluye las patologías preexistentes, igual que la mayoría de seguros de salud para mascotas. Tampoco cubre terapias complementarias, gastos de entierro ni los informes veterinarios.
Petplan admite perros y gatos de entre 2 meses y 7 años al contratar, y conejos de entre 2 meses y 5 años. La cobertura de fallecimiento por enfermedad se retira cuando el perro cumple 8 años o el gato 10.
El seguro de salud de Petplan arranca en 23,17 €/mes y la modalidad de solo responsabilidad civil en 2,08 €/mes (petplan.es, julio de 2026). El precio final depende de la especie, la raza y la edad de la mascota, y se calcula en presupuesto.
