¿Qué opinan nuestros clientes?
Rastreator es, principalmente, un comparador de seguros operativo desde 2009 que, mediante un multitarificador, compara hasta 14 tipos de seguros entre más de 80 compañías del sector, aunque, al comparar más tipos de servicios (telefonía e internet, finanzas, etc.) comparan hasta un total de 45 tipos de servicios distintos. Actualmente es el líder del mercado, con más de once millones de usuarios únicos, diecisiete millones de solicitudes de precio y un sello plata Ekomi en satisfacción del cliente.
Puedes utilizar el comparador de Rastreator para comparar entre una amplia variedad de ramos: seguros de coche, hogar, salud, vida, viajes, decesos, mascotas, accidentes… No obstante, también abarca muchas más áreas: telefonía e internet, hipotecas, depósitos bancarios, viajes -vuelos, hoteles, alquileres de vehículos, servicios de transporte…-, coches, energía, etc.
Rastreator utiliza un multitarificador. ¿Qué quiere decir esto? Que, al usar el comparador, obtiene los precios de las compañías a tiempo real basados en la tarificación de cada una. Para ello, es necesario introducir ciertos datos que permitan la personalización de la póliza según la oferta de cada compañía. Por ejemplo, si estás buscando un seguro de coche, deberás introducir tus datos personales, la fecha de obtención del carnet de conducir, zona de residencia, etc., así como las características del vehículo, entre otros. Solo así Rastreator es capaz de ofrecerte tu opción ideal.
Una vez se calcula la comparativa, en la mayoría de los casos tienes la opción de celebrar la contratación de tu seguro de diversas formas. Muchas veces se te dará un número telefónico de la aseguradora al que podrás llamar para finalizar el proceso, o bien podrás solicitar que esta se ponga en contacto contigo, aunque también contarás con un enlace para redirigirte a la web de la compañía y completar ahí la contratación. Como ves, cuentas con varias opciones que se adaptan a las preferencias del cliente y desembocan en una mayor facilidad para el mismo.
Rastreator tiene características muy útiles para el consumidor que explican su éxito y liderazgo en el mercado de los comparadores. Operan con un total de cuarenta aseguradoras, entre las que se encuentran auténticos gigantes del sector como Axa, Mapfre, Allianz, Zurich y un largo etcétera. Además, cuentan con cuarenta y dos compañías colaboradoras.
Por otro lado, el diseño de la web es moderno, claro y sencillo, lo que facilita el manejo y el acceso a la información por parte del consumidor, que en unos pocos minutos puede obtener un listado de seguros provenientes de las pólizas de cada una de las compañías a tiempo real y, a partir de ahí, realizar su elección.
No hay que olvidarse tampoco de que el servicio que proporciona Rastreator es completamente gratuito para el usuario, y que su fuente de ingresos reside en el cobro de comisiones al proveedor, nunca al cliente.
Además, al ser líder en el sector de comparadores, Rastreator cuenta con promociones y ofertas exclusivas, la mayoría de las veces temporales, que solo pueden obtenerse a través de su página web, por lo que el usuario puede llegar a encontrar ofertas y pólizas muy favorables.
Ahora que ya hemos visto las distintas ventajas que ofrece Rastreator, es importante echar un vistazo a sus desventajas. En primer lugar, una vez nos adentramos en los términos, condiciones y orígenes de Rastreator, podemos observar con facilidad cómo el supuesto altruismo con el que la web presume de sus servicios no lo es tal. Para empezar, la propiedad de Rastreator se reparte entre Admiral Group y Mapfre. ¿Qué quiere decir esto?
Bien, Admiral Group es una compañía de seguros británica centrada en los seguros de coche, que además es propietaria de Balumba y Qualitas, compañías de seguros que operan en España. Esto, como es lógico, genera en el cliente informado muchas dudas acerca de la imparcialidad de Rastreator, ya que sus propietarias -Mapfre es bien conocida por los consumidores españoles- centran su mercado en la venta de seguros y, por tanto, no parece creíble que no opte por procurar la difusión y priorización de estas sobre el resto.
Además, es fundamental tener claro que Rastreator no es un mediador, o por lo menos sobre el papel; es decir, una vez llevas a cabo la adquisición del seguro, cualquier duda sobre la gestión, condiciones o póliza debe presentarse directamente a la compañía aseguradora. Es decir, Rastreator no te ayudará en caso de que tengas problemas con un seguro contratado a través de ellos, ni tiene experiencia como mediadora. Sin embargo, rastreator.com no deja de ser más que una marca comercial que, en realidad, se deriva de Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U.
Entonces, ¿en qué quedamos? ¿Mero comparador o correduría? Y, si es una correduría, ¿por qué no proporciona mediación y protección del cliente de acuerdo a la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros Privados? Todas estas son cuestiones que afectan a la transparencia de la web y, por tanto, a la confianza del cliente respecto a la imparcialidad que espera de un mero comparador.
Otro punto negativo es que, al no dedicarse exclusivamente a la comparación de seguros, no ofrecen todo el abanico de ramos que sí ofrecen otros comparadores, como el de Seguratis.
Por último, pero no menos importante, la cesión de datos personales y la obligatoriedad de proporcionar tu correo electrónico conlleva que serás objeto de correos promocionales e informativos de Rastreator. Aunque puedes solicitar el cese de estos correos y ejercer tus derechos ante la AEPD de acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, no deja de ser un factor molesto.
¿Por qué elegir el comparador de Seguratis frente al de Rastreator? Por varias razones.
En primer lugar, Seguratis es el comparador de PG Correduría de Seguros, una empresa con más de 40 años de experiencia como mediador en el sector -frente únicamente los 10 años de experiencia de Rastreator como comparador-. Por tanto, cuando utilizas Seguratis no utilizas únicamente un comparador: nuestro equipo de profesionales te ofrecerá apoyo y cobertura en todo momento.
Además, al estar dedicados única y exclusivamente al sector de las aseguradoras, en Seguratis comparamos servicios que no ofrece Rastreator: por ejemplo, contamos con un excelente comparador de seguros dentales.
Cabe destacar también el compromiso de Seguratis con el uso responsable de tus datos personales, sin malversación ni tráfico de los mismos, ni abuso mediante el envío de spam a tu correo electrónico.
Además, en Seguratis.com no solo comparamos seguros: también contamos con guías pensadas específicamente para nuestros clientes, escritas por nuestro personal más cualificado, que clarifican dudas técnicas, legales, administrativas y burocráticas.
Por supuesto, al igual que los de Rastreator, los servicios de Seguratis son completamente gratuitos, y nuestro comparador es intuitivo, accesible y cómodo, con la modernidad de diseño propia del 2020. Si quieres obtener el seguro que cubra más garantías al precio más económico, no lo dudes: Seguratis es tu comparador ideal de seguros.
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